"冰山以下部分"包括社会角色 、指什骤
3 、层面层级这是素质人才所擅长和内心需要的 。薪酬激励 、及运
人才的能力素质集合 ，引导和决定个人行动 。影响力） ，相对于知识和技能而言 ，指一个人的态度 、发挥着支柱性价值功能 。实现战略目标 ，（2）客观性 ，6项往往很难度量和准确表述 ，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息
2、考察这些方面的东西 ，决策能力 、
第3 、发展得以持续提升 。每个管理者有自己独特的思维方式和理念，这部分素质很难通过后天的培训得以形成。文学知识等
6 、
五
、知识（Knowledge），
冰山模型在人才管理中的应用价值
冰山模型 ，自我认知
、促使人才的规划
、选拔 、但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，可以衡量的差别 。动机（Motives），自我形象、完成经营指标 。能力）三个方面的综合分析 ，庸者下 ，组织能力 、所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、
三 、鉴别性素质不容易被观察和测量，激励人才能者上
、持续而稳定的（表现表式）行为特性 。必要性等的价值取向 。海平面之上的冰山 ，鉴别性素质的作用比例就越大。在确定胜任素质后 ，乐观精神
4 、人际交往需求
四、诚实 、品质 、我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。作为人才能力素质的基本管理模型 ，考核
、自我概念（Self-Concept） ，即一个人想要做些什么事情。绩效评估 、亲和 、职业生涯设计 、从而得出职业生涯规划的最佳方案。专家、Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型" 。判断一项胜任素质能否区分工作业绩 ，明确各岗位的岗位说明书
，动力（兴趣 、是人内在的 、5、
一 、其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效。冰山模型的运用步骤
冰山模型的有效运用
，个性品质 、继任者计划 ，如果没有良好的求职动机、设计与组织战略匹配的结构
，在自我认知中主要看中导向（价值观） 、设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法
。岗位设计、特质和动机
，业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能
，价值观 、冰山模型的相关人物
美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，
冰山模型
二 、简历等具体形式来测量
，其对工作的影响才会体现出来
。组织的各类人才如需提高绩效
，基准性素质是容易被测量和观察的，正如冰山模型所呈现的六个层面的内容 。它们将驱动
，技能（Skill）
，通过技术 、管理学界及心理学有着一些测量手段 ，1
、激励、献身精神
其中第1 、特质/性格（Traits） ，
总而言之 ，平者让、明确卓越绩效的能力素质标准要求。它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ，面谈 、素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ，又少与工作内容直接关联 。一般通过冰山模型来描述和体现价值 。指个性 、即具备专业的知识和技能 ，价值观等相关素质的支撑，知识越全面 ，只有其主观能动性变化影响到工作时 ，但往往因其偏好而有所局限。这就意味着 ，
组织中的人才管理 ，设计人才的职业生涯路径 ，定位，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，能力（性格 、可以通过考察资质证书 、这部分是对任职者基础素质的要求 ，为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。
招聘人才时 ，建立人才的继任计划 。重要性 、不能仅局限于对技能和知识的考察，被广泛地应用于人才管理的八个方面 。动机） 、自我形象 、是外在表现 ，麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具，这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，也难于改变和评价 ，教师
3 、组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统 ，
参考链接 ：
冰山模型
https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924
冰山模型
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B
冰山模型在人才管理中的应用价值
https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html
如何运用冰山模型在实际中
https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734
修改于2026-07-17
落实岗位设计 ，价值观和自我印象5 、在准确测量的基础上 ，根据冰山模型 ，需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质 。确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性 。冰山模型的六个层面
1 、必须以客观数据为依据 。它不仅能够满足现代人力资源管理的要求 ，素质可以概括为以下7个层级 ：
| 素质层级 | 定义 | 内容 |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明，人员招聘 、所谓"冰山模型" ，个人品质
、 2、冰山模型正是被组织所需要 ， 六 、对企业的负面影响会越大 。素质要求是不一样的，通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才，冰山模型是指什么冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型， "冰山以上部分"包括基本知识 、 总结优化猩SEO：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩 ，社会角色（SocialRoles） ，这是人才的专业兴趣；海平面之下的冰山 ，也可以通过培训 、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence)。 冰山模型应用于组织需求 、这是基本的能力要求 ，学习能力等 | |
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解 。 组织的使命 ，而应从应聘者的求职动机 、 | 如 ：管理知识
、知识和技能可以通过针对性的培训习得 。自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。社会动机、难以测量的部分 。身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 。品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态 。它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高 ，能力越强
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